opodo avis positif

Tous droits réservés. Déjà parti au Portugal 4 fois grâce à mes achats de billets sur Opodo et jamais de souci. Mais il est censé de comprendre qu'une assurance ne rembourse pas une annulation de la compagnie aérienne qui doit de toute manière rembourser son client car elle a annulé le vol. L'opératrice nous à trouver un nouveau vol et nous a confirmer les nouvelles réservations par mail immédiatement. (Avis modéré), (...) Déjà impossible de gérer sa réservation sur le site. J'ai des preuves pour tout cela. C'est sur ce site que nous avons trouvé les meilleurs prix. Je déconseille vivement Opodo à tout ceux qui ne souhaitent pas se faire avoir. J'ai eu besoin de contacter le service clients, qui m'a répondu en 24 heures. La validation a pris quelques jours de retard mais des mails réguliers m'ont tenu informé de l'avancement de la situation. Bonjour à tous ! Toutes les compagnies proposées sont sérieuses et c'est rassurant . Le vol aller a été annulé de la part de la compagnie, nous avons donc demandé à exercer notre droit de remboursement qui n’est toujours pas effectif à ce jour.Opodo a été contacté à plusieurs reprises: - Premier contact 11 mars 2020, 2 appels- Deuxième contact 16 mars 2020- Troisième contact 25 mai 2020- Quatrième contact 22 juin 2020, 2 appels(Les durées d’attente pour pouvoir parler un intervenant allant de la demi heure à plus de 2h)Malgré une confirmation écrite du remboursement du vol aller/retour de la part d’opodo, Opodo ne nous a toujours pas remboursé.Malgré une réclamation par mail faite le 22 juin 2020 dont nous attendons toujours le retour (normalement opodo devait nous répondre dans les 72h qui suivent), aucune démarche claire de la part d’opodo ne permet de recevoir notre remboursement.Nous avons appelé Opodo pour la cinquième fois le 29 juin 2020. Remboursement impossible sans appel téléphonique. Vérification de l'attestation de dérogation à l'aéroport ? Et je me suis dit c’est bien que ce n’était pas un vol de 15 heures pour Japon. Tout le processus s'est bel et bien déroulé. Les compagnies aériennes ont remboursé OPODO : j'ai envoyé tous les justificatifs et OPODO ne fait rien pour me rembourser Service nul! Reservation de 4 billets BXL /NY ET NY / SFO sur FINNAIR ET Jetblue via Opodo. il est inutile d'etre arrogant, ce qui de toute façon ne servira a rien.... Un forum sert a emettre des avis positifs comme des coups de gueules... Ne vous en deplaise.... Dans le cas precis, les clients qui s'estimaient floues on eut gain de cause. Ayant appris l'annulation de notre vol par hasard (Opodo ne prévenant pas ses passagers, même un mois après son annulation), nous avons dû harceler Opodo pour avoir un vol de remplacement (au moins une douzaine d'appels). Service client inexitant cependant j'ai réussi à joindre un service en anglais qui n'a pas répondu à ma demande. Par ailleurs leurs offres promotionnelles sont sur les vols sont souvent attractives et le Casback de 6€ est l'un des plus intéressant proposé par EbuyClub dans ce secteur. 100% ok. J'ai demandé un remboursement de vol pour cause d'annulation suite à un problème technique sur l'avion. Jusqu'à maintenant personne ne m'a contacté. personne très sympa qui a repondu parfaitement à mes attentes. | Lire 21-40 avis sur 14 086 ça c'est très mauvais. Nous sommes déjà passés plusieurs fois par OPODO pour des réservation de billets d'avion via leur site internet, la recherche est très facile, plusieurs critères de filtres sont très appréciable, par exemple : nombre d'escale, nombre d'heures d'escapes, choix de compagnie en particulier… cela permet de filtrer très rapidement. Les compagnies aériennes (LUFTHANSA en l’occurrence ) ne respectent pas les règles de l'UE et Opodo a bien pris sa commission au passage. La réservation des sièges que tu crois payer à la compagnie aérienne c’est de frais de services pour eux . Je ne connais pas trop les autres sites concurents donc je ne peux pas comparer. Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai jamais eu aucun problème de commande.Puis, après avoir fouiné sur le net pour trouver un vol pour me mener à Cardiff au Pays de Galles, je constate qu'il n'y a pas beaucoup de choix, et mon choix se tourne vers le site qui me parle le mieux et le plus connu, Opodo, qui propose un vol direct par la compagnie Flybe à un prix correct.J'ai trouvé Opodo par le site Kelkoo, qui permet de comparer pas mal de sites différents pour les achats internet en général, et qui est pas mal fourni aussi pour les voyages.Je passe donc commande en septembre pour mon voyage prévu la première semaine de décembre 2008, m'y prenant à l'avance pour être sure d'avoir des places et pensant avoir des prix réduits.Ma commande se passe bien, je vérifie que les billets éléctroniques correspondent bien à ce que je voulais, même si Flybe est une compagnie inconnue et que les horaires de vols ne sont pas géniaux (12h00 pour l'aller et 15h00 pour le retour). Je demande en contre partie une prise en charge sérieuse de la réclamation et un remboursement de la différence. je recommande vivement ce site de reservation pour les voyages il est facile d utilisation et rapide . Cet abonnement est résiliable sans soucis et permet le temps de l'abonnement d'obtenir des réductions sur les offres de location. je ne pense pas que ce type de difficulté va inciter les voyageurs à réserver de futurs voyages. Cependant nous n’avons pas reçu quelques suites que c’est soit malgré le message que quelqu’un va entre en relation avec nous. (...) L'appel a été facturé à 0.62 euros / min, soit 32 euros l'appel. Je demande alors les numéros des différentes compagnies, et là, surprise au moment d'appeler fly Scoot, je tombe sur scooter 13 une agence de location de scooter !!! Vous pouvez également déposer vos avis sur les autres compagnies aériènnes et agences répertoriées dans ce guide : tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k7017460-…. Je suis trés satisfaite des services proposés et je recommande. Et Opodo m'annonce un délai de 2 mois pour avoir une réponse positive de remboursement ! Et bien sûr, silence total... Bref à fuir... Ce n'est qu'une bande d'escrocs... En conclusion, non seulement n'adherez pas à leur programme, mais surtout, ne leur payez rien du tout... Leur pub n'est que mensonges et hameçonnage.... Escrocs,bandits,Ne rembourse pas le vol même avec assurance .Vol qu'ils ont eux même annulé.....bon pour prendre l'argent mais après plus rien. Site utilisé pour l'achat d'un aller retour Bruxelles Djerba. (Avis modéré), Je déconseille ce site. Je déconseille fortement de réserver votre voyage sur ce site. Je n'attendrai pas une minute de plus pour vous faire une mauvaise publicité, comptez sur moi pour cela, je pense avoir été assez patiente jusqu'à maintenant. Parce qu’un opérateur de vols doit être en ligne 24/24 ; 7/7 !!!! Depuis aucune nouvelle, aucun remboursement, ni du vol qui n’a jamais existait, ni de dédommagement pour les frais supplémentaire du vol supplémentaire. Bien cdt, Mme Nadia.B, Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. chose que personne ne fait, puisqu'on est des clients en confiance avec la marque Opodo. Si vous avez voyagé avec la compagnie Opodo et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Méfiance envers opodo, en cas de problème ils sont complètement absents. Pour avoir le service client, il a fallu que je patiente presque une heure pour finalement avoir un enregistrement m'expliquant que je dois appeler ultérieurement. Opodo n'accepte pas de me rembourser de suite, on m'oblige d'attendre 21 jours pour le remboursement! C'est un site que je recommande fortement. La recherche reste assez claire et mets en avant les meilleurs prix dans les résultats. Au début on m'a dit sous 24 à 48 h, puis 72 h et ce, pendant une semaine ! Lorsque vous rédigez votre message, pensez à soigner votre orthographe, soyez aimable et constructif.Nous vous invitons à lire notre mode d’emploi des forums (son non-respect pouvant entraîner la suppression de votre message).Et n'oubliez pas d'utiliser le moteur de recherche du site (en haut à droite de toutes les pages) pour éviter d’ouvrir une nouvelle discussion sur un sujet déjà traité.Bonne discussion ! Les réductions sont garanties sur chaque vol.Partez quand vous voulezLes réductions sont illimitées, profitez-en sur tous les vols, peu importe la date ou l’horaire. Suivant le cas de figure, il peut être intéressant de prendre lors de la commande un compte prenium pour 6 mois, permettant de réduire le coût du billet. A ma surprise, on m a prélevé 228 € aulieu de 99 ! Pas de contrainte à réserver par internet plutôt qu'en agence physique :-). Alors n'insultez pas les autres pour votre ignorance du fait qu'un vol direct peut comporter une escale et que les agences de voyages no sont pas des bénévoles qui agissent pour vous faire plaisir ! Le personnel est désagréable et nonchalant. mon premier voyage en asie et j ai pris mon billet chez opodo j ai achete à un prix moins cher ailleurs mais le probleme si tu veux les contacter le service client coute cher donc pour le moment je n ai pas eu affaire à eux. Le conseiller, me dit alors d'appeler chaque compagnies pour avoir des renseignements car il ne peut rien faire pour moi. Très bon comparateur de voyages et de vols qui permet de trouver la solution la moins onéreuse et la plus adaptée aux besoins. Ils tablent sur les personnes qui craquent et qui laissent tomber et se débrouillent seules. J'ai vraiment adoré ce site internet pour choisir mon billet d'avion. j'utilise OPODO régulièrement sur des voyages. Quelle belle escroquerie OPODO... Méfiez-vous ! On est pratiquement 2 mois après la date de départ !Je mets 5 étoiles pour l'agent au tel. dans tous les cas je suis habitué à ce genre de pratique. Des vols modifiés et annulés il y en a malheureusement tous les jours. on a le temps de regarder ce qui plait sansa que ca dise temps dépassé comme certains autres sites, J'ai acheté un vol entre amsterdam et New York sur Opodo en passant par la site de ebuyclub à la date du 29 / 08 / 2019. j ai utilisé ce site pour la location d'un véhicule en Sicile. Hélas c'est le prix de la confiance. Opodo reste l'un des rares revendeurs à maintenir une somme fixe de plusieurs euros, même pour un billet de faible valeur. Consultez les règles d'utilisation de la communauté, vol annulé par compagnie (coronavirus ou pas) : droit à remboursement et non avoir, annulation par compagnie/retard/surbooking : droit indemnisation forfaitaire, Conseils à lire avant d'acheter son billet, Documents d'identité indispensables pour voyage aérien, Déclaration sur la confidentialité et sur l'utilisation de témoins, Accord d'utilisation des fichiers témoins, Consulter les 2 749 discussions concernant Transport aérien », http://www.fr.tripadvisor.ca/pages/forums_posting_guidelines.html. Mais parmi les clients qui ont eu un problème avec Opodo, très peu sont ceux qui ont été satisfaits de la solution proposée et de la relation service – client en général. Plus de 4 mois après l’annulation de vols par Air France, ceux ci ayant été achetés sur Opodo, pas de remboursement, pas de possibilité d’envoyer un recommandé, l’adresse postale est fausse!!! Aucun soucis de réservation avec des prix très attractifs. Avis publié le 14/07/2008; Date d'achat le 14/07/2008. Bonjour, Je me connecte à mon compte prime pour réserver un billet , la plateforme m affiche une offre Genius à 99 €. Opodo a donc conscience de notre situation et de nos droits à être remboursés mais ne souhaite visiblement pas agir.Il était donc important de partager notre retour d’expérience vis à vis d’Opodo qui est pour le moment très médiocre. par contre le site bug des fois quand on fait des recherches ca peut nous déconnecter. Ma Reduc, le réflexe pour payer moins cher ! Expérience d'achat facile et rapide ! Et opodo n'a pas été en mesure de répondre à ma demande. Un remboursement de vol pour raison d'annulation suite à un problème technique ne se fait pas avec l'assurance mais avec la compagnie aérienne. Cependant, je ne pense pas que ce soit différent. Personne n’a pris. Avez vous tout d'abord vérifié cette information directement auprès de la compagnie aérienne ? Bien que conscients que l'interdiction de vol de l'appareil assurant la liaison Paris-Halifax n'est pas du fait d'Opodo, les conséquences financières, les tracas et les heures consacrées à ré-organiser notre voyage à la dernière minute sont pour nous non négligeables et fort désagréables. En septembre, mon compagnon et moi même sommes partie en Grèce. j'ai été conduit à utilisation de ce site pour la première fois dimanche dernier , j'ai été très satisfait de la fonctionnalité du site et de la facilité d'utilisation, ainsi j'ai pu booker un voyage de rêves pour L'Ile Maurice en janvier 2020 avec ma compagne. De plus plusieurs promo vers différents destination. . J'appelle le service client, qui m'informe que je devrais avoir un imprim-écran pour justifier !!! En cas de non réponse dans les 15 jours à ma demande de remboursement de vol pour cause de maladie alors que j'avias pris leur assurance, j'ai un avocat qui leur enverra un courrier, cout de ce courrier : 120 €. En tout cas vu les offres et les promotions souvent proposées, ce serait dommage de ne pas en profiter pour un prochain voyage.

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